The Human Signal: 英国から日本への越境セールス

The Human Signalは、創業者や起業家、スタートアップ関係者を対象に、セールスの人間的な側面を扱う参加型ワークショップです。信頼をどう築くか、価値をどう伝えるか、文化をまたいで顧客との関係をどう維持するかを扱います。Venture Cafe Tokyoで実施したパイロット版を拡張した回で、フレームワークをより深く掘り下げ、実例を検討し、自分のスタートアップに当てはめる時間が確保されています。 セッションでは、Human Salesの4つの層(適切な相手、適切なタイミング、適切なメッセージ、適切な感情)、製品が顧客の感情状態をどう動かすか、そして本質的な顧客価値に基づいてオファーとメッセージを組み立てる方法を扱います。押しつけがましくならない人間中心のインバウンド/アウトバウンド営業、日本と欧米市場における信頼とコミュニケーションの違い、真正さを失わずに文化に合わせて伝え方を調整する方法についても、創業者やスタートアップの事例を交えて取り上げます。 参加者はEmotional Sales Canvasという実践演習に取り組み、自社にすぐ適用できる形に落とし込みます。最後は創業者による共有、Q&A、ネットワーキングで締めくくられます。会場はTokyo Innovation Base、使用言語は英語で参加は無料、ネットワーキング中にはノンアルコールの軽い飲み物が提供されます。